طريقة اكتشاف و حل مشاكل الصوت في سكايب بكل سهولة

حل مشاكل الصوت في سكايب
منذ صدوره في عام 2003 بواسطة مجموعة من المبرمجين الأوروبيين واصبح برنامج سكايب من اشهر برامج التراسل الفوري بالإضافة إلي المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو بالغة الدقة حيث يعتمد عليه ملايين الأشخاص حول العالم للتواصل فيما بينهم وذلك بسبب عدد كبير من المزايا الحصرية التي يقدمها هذا البرنامج الرائع والذي يقدم معظم هذه الخدمات بشكل مجاني ،وبسبب أرمة فايروس كورونا والتي أجبرت الملايين للعمل من منازلهم ازداد الطلب على استخدام برامج التواصل خاصة التي تدعم عمل اجتماعات مرئية اون لاين مثل برنامج سكايب و برنامج زووم ،ولذلك سوف نتحدث اليوم عن طريقة اكتشاف و حل مشاكل الصوت في سكايب والتي تظهر بشكل متكرر مع الكثير من المستخدمين .

مثله مثل أي برنامج يواجه بعض المشاكل التقنية الشائعة لذلك سوف نتعرف اليوم على طريقة اكتشاف الأخطاء في برنامج سكايب وطُرق حلها بشكل سريع خاصة مشاكل الصوت والتي تعتبر من المشاكل الشائعة التي تواجه الكثير من المستخدمين مما تسبب الكثير من الإزعاج وتعطل اجتماعات العمل ،لذلك تابع معنا السطور القادمة لتتعرف على اهم مشاكل الصوت الشائعة وطريقة حلها بشكل سريع للغاية .

طريقة اكتشاف مشاكل الصوت في سكايب
يقوم برنامج سكايب بتعطيل الصوت بشكل تلقائي عند الانضمام لمؤتمرات مجدولة ،لذلك قم بالتحقق من إعدادات الصوت بشكل مستمر وإلغاء كتم الصوت وذلك عن طريق الضغط على أيقونة الميكروفون داخل نافذة المكالمة .
قم بالتحقق من الميكروفون الذي تستخدمه سواء كان مدمج داخل الكمبيوتر أو إذا كنت تستخدم سماعات لاسلكية فقم بالتأكد من شحنها .
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر تأكد من ضبط إعدادات الصوت في الجهاز ومقارنتها مع إعدادات الصوت في برنامج سكايب .
إذا كنت تستخدم أكثر من ميكروفون في الجهاز قم بالتحقق من استخدام الميكروفون المحدد في إعدادات الصوت داخل برنامج سكايب .
تأكد من تفعيل برامج تشغيل الصوت Audio Drivers على جهازك .
قم بالتحقق من جودة اتصالك بخدمة الإنترنت حيث يؤدي ضعف السرعة إلي انقطاع الصوت والصورة أيضاً عند استخدام برنامج سكايب .
طريقة ضبط إعدادات الصوت في سكايب
قم بالضغط على أيقونة الصوت في شريط المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،وقم بالتحكم في مستوي الصوت عن طريق تمرير المؤشر يمين أو يسار لرفع أو خفض مستوي الصوت .

حل مشكلة برامج تشغيل الصوت مع برنامج سكايب
كما ذكرنا بالأعلى فإن انقطاع الصوت في برنامج سكايب قد يكون بسبب مشكلة في برامج تشغيل الصوت وللتحقق من ذلك اتبع الخطوات التالية :

قم بالضغط كليك يمين باستخدام الفأرة على زر ابدأ Start .
قم باختيار إدارة الأجهزة Device Manager .
بعد ذلك قم بالضغط على السهم بجوار خيار وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب Sound, Video and Game Controllers .
الآن قم بالضغط كليك يمين على قائمة برامج الصوت المثبتة واختر سماعات الرأس أو مكبرات الصوت ثم قم بالضغط على تحديث برنامج التشغيل Update Driver .
تابع الخطوات التالية حتي يتم تحديث جميع برامج الصوت المثبتة على جهازك .
في النهاية عزيزي القارئ وإذا لم تفلح أي من الخطوات السابقة في حل مشاكل الصوت في سكايب ،قم بإلغاء تثبيت البرنامج من على جهازك ،وتأكد من أن الصوت يعمل بشكل طبيعي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتنزيل احدث نسخة من برنامج سكايب من الموقع الرسمي للشركة.